Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

İLANIN AYRINTILARI

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Satış sonrası gelen çağrıları karşılayacak ve sipariş alacak

Cari, sipariş ve ödemeleri takip edecek

Teknik servis anlaşması yapılan yerler ile tüm süreçleri yönetebilecek

Satış sonrası müşteriden gelen tüm talep, şikayet ve ihtiyaçlara hızlı cevap verebilecek

Stok kontrollerini sağlayacak

Sevkiyat sürecinde ilgili ekibe destek olmak

Gönderilen yedek parça, bakım ve arızaların düzenli şekilde kontrol eden ekip ile koordineli olarak çalışacak ve süreci yakinen takip edebilecek

Servis sonrası aylık satış raporlarını hazırlayacak ve ilgili kişiler ile paylaşacak

İŞİN TANIMI

Nitelik ve Beceriler
MS Office programlarına hakim En az Lise, Tercihen MYO mezunu Tercihen en az 2 yıl tecrübeli Tercihen Logo Tiger ve Excel programlarını kullanabilen 20-35 yaşları arasında bayan Sözlü ve yazılı iletişimde başarılı Planlanma, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme beceresine sahip Ekip ile koordineli çalışabilecek İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek İşin gerektirdiği dikkat, özen ve disipline sahip Tuzla ve Pendik ilçelerinde servis güzergahında ikamet eden ( Orhanlı, Anadolu mh, Kaynarca, Tuzla İstasyon, Yayla Sapağı, Esenyalı, Aydınlı Gizli Bahçe, Pendik Yenişehir, Kurtköy )
Son Başvuru Tarihi
30.06.2022

BEKLENTİLER

En Az Öğrenim Seviyesi
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)