İLANIN AYRINTILARI
Yazılım Destek Uzmanı
BAŞVURACAK ADAYLARIN BU İLANIN BAŞVUR BUTONU NU TIKLAMALARI YETERLİDİR.
NOT: BAŞVURAN ADAYLARIN İŞKUR KAYITLARINA CV YÜKLEMELERİ GEREKMEKTEDİR.
İş Tanımı
Firmamız Bilsoft Yazılım bünyesinde geliştirdiğimiz yazılımlar hakkında kullanıcılara teknik desteğin verilmesi, uzak masaüstü veya telefon ile müşteri sorunlarına çözüm sağlama, yeni program kullanıcılarının bilgisayarlarına bağlanarak kurulum işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Diğer takım arkadaşları ile beraber gelen telefonları karşılama.
- Müşteri taleplerinin alınması, problemlerin tespit edilmesi,
- Standart süreçlere ve uygulamalara bağlı kalarak çözüm üretilmesi
- Çözüm sürecinin takibi ve kontrolü
- Kullanıcılara yazılım ve ürünlerimiz hakkında teknik bilgi verme
İŞİN TANIMI
Nitelik ve Beceriler
Nitelikler
- Sorunları tespit edebilecek ve çözüm üretebilecek düzeyde IT bilgisi olan,
- Analiz yeteneğine sahip,
- Teknoloji konusunda meraklı ve araştırmacı,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
- Tercihen benzer iş tecrübesine sahip,
- Internet ve Bilgisayar sistemlerine hakim
- Diksiyonu düzgün, özverili, enerjik, iletişimi kuvvetli, güler yüzlü,
Ön Şartlar
- Tercihen üniveritelerin bilgisayar bölümünden mezun (MYO Bilg. Programlama, Bilg. Mühendisliği)
- Internet, web ve masaüstü uygulamalarına hakim,
- Yazılım ile ilgili problem çözme becerisine sahip
- Askerlik görevini tamamlamış ERKEK adaylar alınacaktır.
- AR-GE ve Teknopark şubemiz Düzce'de ikamet eden veya edebilecek
Alım Süreci
Başvurular firma yetkililerimiz tarafından değerlendirilecektir. Ön eleme yapılacaktır. Sonrasında uygun bulunan adaylar için teknik yeterliliğini tespit etmek amacıyla bir görüşme yapılacaktır.
Son Başvuru Tarihi
30.06.2022
BEKLENTİLER
En Az Öğrenim Seviyesi
Önlisans